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Apple的行動支付方案Apple Pay正式來台，台灣成為全球第14個支援的市場，也促使國內的行動支付市場進入新的里程碑。

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不過，Apple Pay雖然有其特色優勢，但在台灣市場卻面臨環境完善度低、眾多同業環伺及消費者習慣移轉緩慢等挑戰。

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由於台灣iPhone手機市占率約20%至25%，在最大潛在用戶數相對有限的前提下，將成為Apple Pay成長的挑戰。加上至今全台支援NFC感應讀卡機的台數僅超過12萬台，對於同樣採用NFC感應的Apple Pay，讓用戶能使用的地點較易限制於具有資源建置NFC感應讀卡機的中大型商家，而不易深入滲透至一般小微商家。在Apple於台灣推出行動支付之前，台灣本地和國際業者所推出的方案已超過20種，不乏同樣推出NFC方案的業者、較不受限作業系統與手機NFC功能的條碼掃描方案等。除了同業競爭瓜分市場，過多的方案也造成消費者混淆而抑制嘗試使用的意願。根據資策會MIC的研究，台灣的行動支付用戶比例從2015年底19%成長至2016年底的24%，此為台灣網路用戶的使用比例，顯示整體市場仍屬於穩健成長之勢，此走勢也將限制包含Apple Pay在內的行動支付業者獲利的成長速度。但話又說回來，Apple Pay進入台灣市場固然有諸多挑戰，卻也對國內行動支付市場帶來許多影響。首先，台灣比較缺少貼近消費者端的手機業者或網通軟體業者所推出的行動支付方案，這是台灣行動支付產業生態系的缺口，現階段僅有Line推出掃碼方案。據調查，國內用戶曾用過NFC方案的僅24%，而用過QR Code的則有65%，用過一維條碼的有4%。預計在Apple為首的國際科技大廠進入台灣市場後，將可進一步完善台灣的行動支付產業生態系，並且為NFC方案市場注入更多活水。其次，台灣67%的用戶在過去1年內行動支付只消費了1至4次，87%的用戶每次平均消費金額是1000元以下，顯見現階段用戶仍多屬於「低頻小額」。隨著Apple Pay登台，可望提升國內市場熱度，不只帶動消費者對行動支付的認知，也可望能提升整體用戶數、交易的金額、次數和頻率。由於Apple具有的品牌和粉絲優勢，未來的新進業者將更難進入市場，國內行動支付市場淘汰的速度將會加快！（作者為資策會產業情報研究所資深產業分析師）(中國時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');



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